WhatsApp neprestano uvodi nove funkcije, ali ne može uvijek da osigura da su one dostupne na svakom pojedinačnom uređaju, posebno ako su ti uređaji zaglavljeni na starijim verzijama operativnih sistema.
Zbog toga WhatsApp redovno ukida podršku za starije verzije Androida, što se dešava i upravo sada. Milioni korisnika gube pristup WhatsAppu od 8. septembra 2026. godine.
WhatsApp navodi da će od septembra nadalje biti podržani samo uređaji koji pokreću Android 6 ili noviji. To znači da će korisnici Androida 5.0 ili Androida 5.1 ostati bez podrške. Obje ove verzije Androida stare su više od deset godina, pa WhatsApp pretpostavlja da ih koristi veoma mali broj ljudi.
U martu 2026. godine, Android 5.0, poznat i kao Lollipop, imao je globalni tržišni udio od svega 0,69 odsto, prema podacima Statcountera. Međutim, od procijenjenih 4,5 milijardi Android korisnika širom svijeta, to i dalje iznosi oko tri miliona ljudi, prenosi B92.