Jedna žena podijelila je svoje neugodno iskustvo nakon kupovine na popularnoj internetskoj platformi Temu, a njena priča ubrzo je postala viralna i izazvala brojne komentare. Kada je otvorila paket koji je s nestrpljenjem čekala, nije znala bi li se smijala ili plakala.
Temu promašaj
Privukao ju je oglas za božićni ukras, snižen s 13 na samo 3 funte (oko 3.45 eura). Pregledavši fotografije proizvoda, odlučila je iskoristiti priliku, smatrajući da će to biti idealan božićni poklon. Međutim, ono što je stiglo poštom potpuno ju je iznenadilo. Svoje iskustvo podijelila je na društvenim mrežama kao "veliki Temu promašaj".
U videu na TikToku, korisnica @theaddisonslife otkrila je što se dogodilo: "Ovo sam naručila, mislila sam da će biti lijep poklon za moje tete za Božić“, započela je, pokazujući sliku proizvoda.
- Mislila sam da će to biti mali ukras u obliku vrtuljka, kao na slici.“
Zatim je pokazala što je zapravo dobila – obični plastični disk s otisnutom slikom vrtuljka.
- Jeste li spremni za ovo? To je plastični disk. Ima postolje za stajanje. Nije baš pokretni vrtuljak, zar ne? Temu promašaj - zaključila je razočarano.
Slična iskustva drugih korisnika
Njena objava potaknula je i druge korisnike da podijele svoja loša iskustva s platformom. "Moja kći nam je svima naručila čarape za Božić… bile su veličine dječjih čarapica", napisala je jedna korisnica. Drugi su komentirali: "To je zapravo urnebesno", dok je treća osoba dodala: "Moj se pokazao kao naljepnica za prozor." Još jedan komentar glasio je: "Mogu vjerovati! Temu promašaji su najbolji. Jedna gospođa koja je naručila veliku crvenu mašnu za svoja vrata dobila je transparent za vrata s vrpcom."
Ipak, neki su stali u obranu Temua, tvrdeći da je kupac sam kriv jer nije pažljivo pročitao opis proizvoda. "Niste pročitali opis. Svi biste trebali prestati kriviti Temu za svoje pogreške", istaknuo je jedan korisnik. Drugi je dodao: "Ne kupujem ništa s Temua osim ako nema recenzija s fotografijama ili videom."
Opis proizvoda i reakcija Temua
U opisu proizvoda na stranici stoji: "2D ravni očaravajući božićni ukras vrtuljka – savršen blagdanski poklon za prijatelje i obitelj, pogodan za dnevni boravak, spavaću sobu i 11 svečanih scena, 2D ravni dizajn."
Unatoč tome, proizvod ima ocjenu od samo 3.8 od 5 zvjezdica, jer su se i drugi kupci susreli s istim problemom.
"Ne odgovara fotografijama", napisao je jedan, dok je drugi dodao: "Vrlo lijep uzorak, samo sam mislio da nije ravna plastika."
Glasnogovornik Temua oglasio se: "Potičemo sve kupce da pažljivo pregledaju opise proizvoda prije kupovine. U ovom slučaju oglas navodi da je ukras vrtuljka 2D ravni izložbeni komad. Ipak, cijenimo iskustvo svakog kupca. Sve kupovine na Temuu pokrivene su našim 90-dnevnim jamstvom povrata novca ako predmet nije onako kako je opisan, stigne oštećen ili uopće ne stigne."