Nijemac ima posebno dopuštenje na najvećim turnirima jer boluje od dijabetesa tipa 1 od svoje treće godine. Tokom meča mora pratiti nivo glukoze u krvi, a njegov senzor kontinuirano šalje podatke na poseban mobilni telefon. Kada uzme telefon, on zapravo provjerava očitanje šećera u krvi i, ako je potrebno, odlučuje da li treba primiti inzulin ili uzeti ugljikohidrate.
:
Zverev, koji je stigao do finala muškog singla, rekao je za BBC Sport da ima dva telefona, od kojih jedan ne sadrži SIM karticu jer se isključivo koristi za praćenje glukoze dok je na terenu.
Telefon koji koristi na terenu služi isključivo za očitavanje podataka s monitora glukoze. Zverev je objasnio da je to poseban telefon bez SIM kartice, namijenjen samo toj svrsi. Zbog ovog medicinskog izuzeća ne smatra se da krši pravila o zabrani elektronskih uređaja na terenu.
Ranije je morao češće prekidati igru kako bi mjerio šećer ubodom u prst, dok mu sada tehnologija omogućava bržu i sigurniju kontrolu tokom meča „Zato mi suci dopuštaju da provjerim telefon, kako ne bih morao bockati prst pri svakoj promjeni runde“, rekao je Nijemac.
Ostalim teniserima nije dozvoljeno korištenje telefona tokom mečeva.
