Kupci koji redovno posjećuju Lidl možda su primijetili zanimljivu razliku u poređenju sa većinom drugih supermarketa – cjenovnici se obično nalaze iznad proizvoda, a ne ispod njih. Iako se na prvi pogled može činiti kao nevažan detalj, postoji nekoliko praktičnih razloga iza ovog rasporeda.
Lidl objašnjava da je glavni cilj da se kupcima olakša i ubrza snalaženje u prodavnici. Kada su proizvodi na donjim policama, kupci bi morali da se savijaju ili čučnu kako bi pročitali cijenu da je etiketa ispod proizvoda.
Postavljanjem cijena iznad artikala, one ostaju u visini očiju, tako da se mogu čitati bez saginjanja čak i tokom šetnje kroz supermarket.
Zaštita od oštećenja
Ovakav raspored takođe ima praktične prednosti za zaposlene. Cjenovnici koji se nalaze na dnu polica vjerovatnije će se oštetiti tokom čišćenja, prolaska kolica ili dopunjavanja robe.
Postavljeni iznad proizvoda, manje su izloženi udarcima, manja je vjerovatnoća da će se pomjeriti ili pasti, a informacije o cijeni ostaju jasno vidljive.
Elektronske etikete sa cijenama
Posljednjih godina Lidl sve više uvodi elektronske etikete sa cijenama (ESC), koje omogućavaju brže promjene cijena i bolju vidljivost.
Njihove prednosti uključuju: veći i čitljiviji font, bolji kontrast, crvene etikete za promotivne cijene, jednak izgled u svim prodavnicama.
Ovo olakšava kupcima da uoče posebne ponude i uporede cijene proizvoda.
Da li postoji psihološki razlog?
Iako mnogi vjeruju da prikazivanje cijena može uticati na ponašanje kupaca i podstaći veću prodaju, Lidl ne otkriva da li koristi istraživanja o navikama kupaca ili tehnologije poput praćenja pogleda, navodi Feniks magazin.
Kompanija naglašava da je primarni cilj poboljšanje vidljivosti i olakšavanje kupovine, pri čemu ne komentariše detalje internih analiza i organizacije prodavnice.
Mali detalj sa velikim uticajem
Ono što na prvi pogled djeluje kao sitnica zapravo je pažljivo osmišljeno rješenje koje kupcima olakšava pronalaženje cijena, a zaposlenima olakšava održavanje prodavnice. Zato u većini Lidl prodavnica cijene i dalje ostaju iznad proizvoda.
Bonus video:
Saznajte sve o najvažnijim vijestima i događajima, pridružite se našoj Viber zajednici ili čitajte na Google News.
