Nije potrebno ništa preuzimati niti instalirati, jer je ova funkcionalnost dio WhatsApp Weba, koji je također dobio podršku za dijeljenje ekrana, reakcije te posebnu karticu Calls s kompletnom historijom poziva i omiljenim kontaktima.
Kao i na ostalim platformama, pozivi koji se obavljaju putem WhatsApp Weba zaštićeni su end-to-end enkripcijom te nemaju vremenska ograničenja niti bilo kakve troškove. Sada se također može prebaciti poziv s jednog uređaja na drugi bez potrebe da ga prekinete i započnete novi. Ovo funkcioniše između mobilne aplikacije, WhatsApp Weba i WhatsApp Desktopa u oba smjera.
Osim toga, kada korisnik kreira link za WhatsApp poziv i odabere opciju "Require approval to join", učesnici će ući u čekaonicu sve dok ih on ne odobri. Također stiže i funkcija za suzbijanje buke, koja uklanja pozadinsku buku oko korisnika kako bi njegov glas zvučao jasnije. Ovom funkcijom može se upravljati u postavkama tokom poziva.
Na kraju, tokom videopoziva će korisnici na raspolaganju imati HD kvalitet već od prvih nekoliko sekundi razgovora, bez čekanja da se HD kvalitet naknadno aktivira. Sve ove funkcije uvode se postepeno, a prema navodima WhatsAppa, uskoro će biti dostupne svim korisnicima.
