Sve sofisticiranije prevare na online platformama za rezervacije sve češće ostavljaju turiste bez smještaja.
Devojačko veče na Ibizi pretvorilo se u noćnu moru za grupu britanskih prijateljica kada su neposredno prije dolaska na odredište za odmor saznale da smještaj za koji su platile 1.800 britanskih funti (otprilike 2.100 eura) putem Bookinga čak ni ne postoji. Priču je prenio britanski The Guardians upozorenjem - prevare su sve češće.
Dan koji će pamtiti
Reklama za prekrasnu vilu s bazenom nestala je samo nekoliko sati prije njihovog dolaska na otok. Šokirani turisti su u trenutku ostali bez smještaja, što im je uništilo početnu radost odmora. Kada su se konačno urazumili, morali su u posljednji čas pronaći drugo mjesto za boravak i to po znatno višim cijenama.
Ali njihov slučaj nije izolovan. Stručnjaci za turizam i putovanja upozoravaju da je to dio rastućeg vala sofisticiranih online prevara usmjerenih na korisnike velikih platformi za rezervaciju smještaja kao što su Booking.com i Airbnb. Kako međunarodni turizam raste, organizirane kriminalne grupe iskorištavaju slabosti u postupcima provjere oglasa i koriste lažne ponude kako bi naštetile nesuđenim turistima.
Ovakvi lažni oglasi postoje i za Jadransku obalu!
A sličan slučaj dogodio se i u Sarajevu kada je prevareno oko 150 turista.
Kako funkcioniše prevara?
Prevaranti objavljuju uvjerljiv oglas na platformi za nepostojeći smještaj. Koriste ukradene fotografije luksuznih vila, nude atraktivnu cijenu i kreiraju lažne pozitivne recenzije kako bi ulili povjerenje. Nakon što gost izvrši rezervaciju i plati, prevaranti komuniciraju s gostom do dana dolaska, kako ne bi izazvali sumnju. Zatim se oglas briše, brojevi telefona prestaju raditi, a gosti se nađu ispred slučajne stambene zgrade ili čak prazne parcele.
Zašto ljudi nasjedaju na to?
- upozorenja da "po ovoj cijeni postoji samo još jedan smještaj " , što prisiljava ljude da brzo donesu odluku,
- zahtjevi za djelomično ili potpuno plaćanje izvan platforme bankovnim transferom ili putem drugog linka,
- lažne web stranice koje izgledaju gotovo identično platformi Booking.com i služe za krađu podataka o platnim karticama.
Šta se dešava nakon prevare?
Nakon što lažni oglas nestane, počinje komplikovan proces dokazivanja prevare. Ako je korisnik prebacio novac izvan službenog platnog sistema platforme, Booking.com ili Airbnb često odbijaju preuzeti odgovornost za nastalu štetu.
Čak i kada je plaćanje izvršeno putem službenog sistema, obrada povrata novca može potrajati sedmicama. Ovo nije baš korisno za turiste koji ostanu bez smještaja usred sezone, jer često moraju platiti mnogo veće cijene za novi smještaj.
Slučaj Ibize je upozorenje da online prevare prilikom rezervacije smještaja za odmor postaju sve sofisticiranije. Iako platforme poboljšavaju sigurnosne mehanizme, putnici su i dalje ti koji najbolje mogu zaštititi svoj novac i svoj odmor uz nekoliko dodatnih mjera opreza.
Kako se zaštititi?
Stručnjaci za sajber sigurnost preporučuju provjeru fotografija smještaja prije rezervacije pretraživanjem objavljenih fotografija, jer vam to može pomoći da otkrijete da li su ukradene s drugih web stranica. Također savjetuju da se sva komunikacija i plaćanja obavljaju . Ako vas domaćin zatraži da direktno prebacite novac ili putem eksternog linka, to je
