Samsung u Južnoj Koreji kažnjen zbog gaming performansi Galaxyja S21 i S22

Razlog je marketinška tvrdnja da uređaji pružaju "vrhunsko iskustvo mobilnog gaminga", pri čemu nije navedeno da takozvana usluga Game Optimizing Service (GOS) ograničava njihove performanse.

Samsungov GOS automatski ograničava performanse CPU-a i GPU-a na navedenim uređajima tokom igranja zahtjevnih igara. Ova "funkcija" ograničavanja performansi dovela je do zamrzavanja igre, kašnjenja i slabijeg kvaliteta grafike, što je izazvalo nezadovoljstvo među pojedinim korisnicima Samsungovih uređaja i primoralo FTC da interveniše.

Prema navodima FTC-a, Samsung se služio obmanjujućim marketinškim praksama tako što je prikrivao unaprijed postavljena ograničenja. Kao odgovor na to, Samsung je predstavio ažuriranje koje rješava ovaj problem i omogućava korisnicima da uklone ograničenja koja nameće GOS. Kompanija je također tvrdila da je riječ o sigurnosnoj funkciji koja osigurava stabilno igranje tokom dugih sesija igranja.

Očekivano, Samsung će uložiti žalbu jer smatra da nije učinio ništa pogrešno, posebno s obzirom na to da je ažuriranje za GOS objavljeno ubrzo nakon izlaska uređaja, još u martu 2022. godine. Osim toga, drugi sudski postupci u vezi s GOS-om, pokrenuti u Južnoj Koreji i drugim zemljama, već su okončani ili povučeni.