U priči o hladnim zeničkim radijatorima najmanje se govori o ljudima koji su mjesecima radili da oni budu topli, a čiji je posao bačen u vodu zbog bahatosti i neodgovornosti Kasumovićeve poslušničke svite u Gradskoj upravi i vijećničkim klupama. Rukovodstvo i radnici JP „Grijanje“, predvođeni mladim direktorom Muhammedom Pašalićem, zaslužuju priznanje za posao koji su obavili u pripremi sezone.
Mreža je pripremljena, sistem napunjen, hladne probe završene. Uz tehničke pripreme, „Grijanje“ je, prema potvrdi direktora Toplane Harisa Polutana, osiguralo plin, avanse za dvije radničke plaće Toplani koja je u stečaju i sredstva za hemijski tretman vode. Iza svega toga stoje ljudi čiji se posao rijetko vidi na naslovnicama, ali bez kojih nema toplih stanova.
Na čelu tog kolektiva je mladi Muhamed Pašalić, magistar i diplomirani inženjer elektrotehnike koji unatoč svim idiotarijama “šefa ovog grada” kako često voli za sebe da kaže uradio lavovski posao da sistem bude spreman do 15. oktobra. Preuzeo je zahtjevnu funkciju, a već u pripremi ove sezone našao se pred problemima koji daleko prevazilaze održavanje cijevi i podstanica i bilo koju stavku iz opisa svog radnog mjesta.
Angažman uprave i trud zaposlenika zato treba pošteno vrednovati. Pašalić je nakon prekinute sjednice objasnio da su iza njih mjeseci tehničke, pravne i ekonomske borbe da osiguraju sezonu. Sistem je, prema njegovim riječima, spreman, ali bez odluke o cijeni preduzeće nema osigurane prihode za početak isporuke. Radnici su svoj dio priprema završili. Institucije svoj posao još duguju građanima.