Kompanija JD Power objavila je najnovije istraživanje inicijalnog kvaliteta vozila, a Lexus je izgubio vodeću poziciju. Na prvo mjesto zasjeo je Porsche, koji predvodi premium segment, ali i cjelokupno tržište sa samo 138 prijavljenih problema na 100 vozila (138 PP100).
Genesis je zauzeo drugo mjesto sa 151 PP100, dok je Ford treći sa 152 PP100 i ujedno najbolje rangirana marka u masovnom segmentu. Lexus (156 PP100) dijeli četvrtu poziciju s Nissanom (156 PP100).
Prosjek ovogodišnjeg istraživanja iznosio je 175 PP100, što predstavlja značajno poboljšanje u odnosu na prošlogodišnjih 192 PP100. Prema navodima JD Powera, riječ je o najvećem međugodišnjem napretku u gotovo 30 godina provođenja ovog istraživanja.
Uprkos ukupnom poboljšanju, jedina kategorija u kojoj je zabilježen rast prijavljenih problema jeste infotainment. Najveći pojedinačni uzrok pada kvaliteta bili su problemi s povezivanjem putem Apple CarPlaya i Android Auta.
„Kada tehnologija postane previše složena, vjerovatnoća da će korisnici naići na probleme značajno raste“, izjavio je Frenk Henli (Frank Hanley), viši direktor za automobilski benchmarking u JD Poweru, prenosi HAK.
Čak 46 posto ispitanika navelo je da ih ekrani i ekrani osjetljivi na dodir ometaju tokom vožnje, dok je 18 posto kao izvor ometanja označilo sisteme za pomoć vozaču.
Istraživanje je izdvojilo i modele s najboljim rezultatima. Porsche 911 ostvario je najbolji rezultat među svim vozilima sa samo 110 PP100, zadržavši prvo mjesto koje je osvojio i prošle godine.
BMW je osvojio najveći broj priznanja po modelima, čak šest, i to za modele Serija 2, Serija 5, Serija 8, X2, X6 i X7. Hyundai je imao pet pobjednika u svojim segmentima: Santa Cruz, Sonata, Venue, Carnival i K4. General Motors ostvario je četiri pobjede zahvaljujući modelima Cadillac CT4, Cadillac XT5, Chevrolet Blazer i Chevrolet Tahoe, dok je Ford bio najbolji u tri segmenta s modelima F-150, Mustang i Super Duty.
Studija inicijalnog kvaliteta JD Power obuhvata 227 pitanja raspoređenih u deset kategorija, uključujući infotainment, komande i ekrane, vanjski izgled, sisteme pomoći vozaču, unutrašnjost, sjedišta, pogonski sklop, iskustvo vožnje, klimatizaciju i ostale elemente vozila.
Dobijeni rezultati kombinuju se s podacima o servisnim intervencijama kako bi se izračunao pokazatelj PP100, odnosno broj prijavljenih problema na 100 vozila. Što je taj broj niži, to je početni kvalitet vozila bolji.
Ovogodišnje istraživanje obuhvatilo je odgovore 78.514 vlasnika i korisnika vozila na leasing, a analizirani su isključivo problemi koji su se pojavili u prvih 90 dana vlasništva, piše Motor1.com.
Jedanaest automobilskih marki koje su ostvarile rezultat bolji od prosjeka u JD Power istraživanju za 2026. godinu u SAD-u:
Porsche – 138 PP100
Genesis – 151 PP100
Ford – 152 PP100
Lexus – 156 PP100
Nissan – 156 PP100
Buick – 162 PP100
Hyundai – 165 PP100
Subaru – 170 PP100
Chevrolet – 171 PP100
Land Rover – 173 PP100
Kia – 175 PP100
Prosjek automobilske industrije: 175 PP100.
