Maturanti ostali bez ekskurzije, roditelji na nogama: Otkazali su preko noći, nema ni povrata novca
Učenici osmog razreda jedne škole u Petrinji ostali su bez dugo planirane ekskurzije na Lošinj, koji je trebao početi 10. septembra. Otkazivanje putovanja stiglo je samo nekoliko dana prije polaska, a roditelji su ostali bez povrata novca, koji su neki od njih morali podići i kredite kako bi platili putovanje.
Roditelji su ogorčeni, ističući da to nije prvi put da se u toj školi događa ovakva situacija.
"Ekskurzije su se ranije također otkazivale i novac nikada nije vraćen. Sada nam je jasno da sistem nadzora nije dovoljno učinkovit, a djeca i roditelji ostaju nezaštićeni", kaže jedna od majki.
Prema njenim riječima, agencija Putnička agencija Klek, koja je trebala organizirati putovanje, stalno je odgađala povrat novca, iznoseći izgovore, od navodnog podizanja kredita, nedostajućih dokumenata do bolesti vlasnika, piše .
Roditelji su također upozorili da je agencija stalno pritiskala na uplatu kapara i punog iznosa unaprijed.
Iz škole su pojasnili da su postupili u skladu s propisima te da su provjerili financijsko stanje agencija i članstvo u Udruzi hrvatskih putničkih agencija. Na roditeljskom sastanku jednoglasno je odabrana upravo agencija Saše Kleka, a ugovori su predviđali osiguranje u slučaju otkaza putovanja.
Direktor škole Davor Miholjević izrazio je žaljenje zbog situacije i naveo da je ovo prvi put da škola ima neugodno iskustvo s ovom agencijom. Također je istaknuo da kontinuirano komuniciraju s roditeljima i agencijom u pokušaju rješavanja problema.
Dnevnik.hr je kontaktirao i vlasnika agencije Sašu Kleka, koji je trenutno na putu, a njegov odgovor objavit će čim ga dobiju.