Prema navodima policije, do udesa je došlo u 1:43 časova kada su alarmirane sve patrole.
Vozač je sa svojim teretnim vozilom išao iz Šladminga ka Grobmingu kada je, iz za sada nepoznatih razloga, kod Prugerna iznenada prešao u suprotnu traku. U tom trenutku bračni par iz Bosne i Hercegovine je svojim automobilom kretao ka Šladmingu. Došlo je do frontalnog sudara.
Tom prilikom bračni par je teško povrijeđen. Ženu, koja je ostala zaglavljena u vozilu, vatrogasci su oslobađali iz automobila. Putnici iz drugog vozila zadobili su lakše povrede. Sva četiri učesnika nesreće prevezena su u DKH Šladming.
Intervencija je trajala oko dva i po sata. Do 3:35 časova na snazi je bila potpuna obustava saobraćaja. Na terenu su bila tri vatrogasna odjeljenja, šest vozila, te tri vozila hitne pomoći i tri policijske patrole.